GWARANCJA

Na wszystkie noże sprzedawane przez nas udzielamy 3-letniej gwarancji. Na drewniane elementy noża udzielamy jednorocznej gwarancji. W przypadku zgłoszenia reklamacji po okresie 3 lat o daty zakupu, istnieje możliwość jej pozytywnego rozpatrzenia i wymiany noża na nowy, tylko w przypadku odesłania noża, którego stan wskazuje na fakt, że użytkownik dbał o niego, stosując się do poniższych wskazówek, a wada jest spowodowana winą producenta. W ciągu 10 dni można zwrócić każdy towar w nie zmienionym stanie, bez podania przyczyny.

Gwarancja obejmuje wady materiałowe i konstrukcyjne noża.
Aby skorzystać z gwarancji, nabywca w trakcie użytkowania noży musi się zastosować do zasad opisanych poniżej:

1. Nie należy myć noży w zmywarce (szybkie zmiany temperatury osłabiają strukturę stali).

2. Nie należy rąbać kości. Do tego celu przeznaczony jest tasak. Nie należy też nimi piłować (np. kości, mrożonek), rzucać, otwierać puszek, kapsli itp.

3. Unikać uderzeń noża o twardy materiał. Wysokiej klasy nóż, który upadnie na twarde podłoże (np. terakota), może po prostu pęknąć (duża twardość noża sprawia, że jest on bardziej kruchy).

4. Nie należy ostrzyć tych noży (ostrze typu japońskiego) za pomocą pręta kucharskiego. Do ostrzenia używać ceramicznej osełki lub ostrzałki kółkowej wysokiej jakości - np. ostrzałka firmy KASUMI, lub Minosharp. Jak poprawnie ostrzyć noże dowiecie się na stronie ostrzenie.

5. Nie należy pozostawiać brudnych noży na dłuższy czas, zwłaszcza po krojeniu owoców (kwasy owocowe). W takich przypadkach może pojawić się rdza lub przebarwienie.


UWAGA! Noże są bardzo ostre. Przypadkowe dotknięcie ostrza noża rzuconego wśród kuchennych przyrządów może skończyć się poważnym skaleczeniem! Przechowywać niedostępne dla dzieci!